A garantia das peças Esher Semijoias é de 1 ano, contado a partir da data da compra, e cobre exclusivamente defeitos relacionados a aspectos técnicos de fabricação, como: quebra de fecho, articulação ou pino, oxidação excessiva do banho, queda de pedras ou pérolas e rompimento de fio ou corrente.
Na impossibilidade de reparo, será disponibilizada outra peça igual ou similar, de mesmo valor, sem qualquer custo adicional. Caso prefira, o valor poderá ser convertido em crédito para uma próxima compra.
A garantia não cobre avarias decorrentes de mau uso, quedas, acidentes de qualquer natureza ou contato com agentes químicos que possam causar danos, como água sanitária, saponáceo, querosene, entre outros.
Nossa política de garantia está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Para acionar a garantia de produtos Esher Semijoias, entre em contato conosco pelo
WhatsApp: (19) 98121-2722. Será um prazer te ajudar!
Dica importante:
Em alguns casos, pessoas com maior acidez natural na pele podem notar um leve escurecimento das peças com o uso. Isso é uma reação natural ao pH da pele e não caracteriza defeito.
Pensando nisso, oferecemos, dentro do prazo de 1 ano, um novo banho sem custo para manter suas peças sempre bonitas.
Obs.: O custo do frete (envio) é de responsabilidade do cliente.
